İnternet ve sosyal medya günümüzde en kolay bilgi edinme aracı durumunda. Özellikle sağlık sektörü için bilgi madeni denilebilecek olan sosyal medya, çift taraflı olarak hem sağlık hizmetleri sağlayıcılarına hem de sağlık bilgisi edinmek isteyen hastalara kolay ve pratik bilgiler sunabilmektedir. Peki ama sağlık profesyonelleri sosyal medyayı nasıl kullanmaktadır? Bu sorunun cevabı ve dafa fazlası için hazırlanan infografike göz atalım:

Bir web sitenin doktorlara ne gibi faydası olabilir?

AraÅŸtırmalara göre, hangi sektör olursa olsun tüketicilerin %80’i bir saÄŸlık kurumuna ya da uzmanına görünmeden önce internetten çevrim içi araÅŸtırma yapmaktadır.

Mobil Kullanım

Ä°nternette saÄŸlık bilgisi arayan her 3 hastadan 1’i bu bilgiyi mobil cihazları aracılığıyla edinmektedir.

Mobil cihaz kullanan hastaların %52’si ise saÄŸlık bilgisi edinmek için özellikle akıllı telefonlarını kullanmaktadır.

Ä°nternet kullanıcılarının %91’i bilgi edinmek amacıyla ilk olarak arama motorlarına danışmaktadır.

Ä°nternet kullanıcılarının %67’si ise bilgi edinmek amacıyla ilk olarak Facebook, Google Plus ya da LinkedIn gibi sosyal aÄŸ platformlarını kullanmaktadır.

Her 5 internet kullanıcısından 1 tanesi, sağlık kontrolleri için yapacağı seçimlerde, sosyal medyada yapılan yorum ve değerlendirmeleri incelemektedir.

Sosyal medya sağlık profesyonellerine, kendi pozitif itibarlarını yaratmalarına ve hasta çevrelerini oluşturmalarına olanak sağlamaktadır.

Herhangi bir fiziksel engeli olan kiÅŸilerin %54’ü interneti aktif olarak kullanmaktadır ve sosyal medya aracılığıyla bilgi alışveriÅŸini gerçekleÅŸtirmektedir.

A.B.D.’de çalışan doktorların yaklaşık %60’ı sosyal medyanın hastalarıyla iletiÅŸim ve etkileÅŸime girebilmeleri için oldukça iyi bir yol olduÄŸunu savunmaktadır.

Çevrim için itibar yaratmak için izlenmesi gereken stratejiler:

Mutlaka sosyal medya profillerinin oluşturulması gerekmektedir.

Güncel bilgileri ile, sağlık uzmanlarının profillerini güncellemeleri gerekmektedir.

Yapılan yorum ve eleştirilere cevap verilmesi gerekmektedir.

Çevrim içim hasta topluluklarıyla etkileşime girilmelidir.

Hastalar doktorlarla ilgili ve genel sağlık bilgisi için sosyal medyayı nasıl kullanmaktadır?

Uluslar arası Telekomünikasyon BirliÄŸi’nin açıklamasına göre (yalnızca 2011 yılı) dünyada mobil kullanım oranı %87 artmıştır.

Apple’ın uygulama marketi içerisinde kullanıcılarına sunduÄŸu saÄŸlık ile ilgili mobil uygulama sayısı, 2010 yılında 2,993 iken, bu rakam 2013 yılında 13,619 olmuÅŸtur.

SaÄŸlık uzmanları tarafından en çok kullanılan tablet iPad olmakla birlikte, Almanya,Fransa,Ä°spanya,Ä°talya ve Ä°ngiltere’de tablet kullanan saÄŸlık uzmanı oranı %26’dır.