Software Advice; muayene esnasında elektronik sağlık kayıtlarının yapılmasının, hastaları rahatsız edip etmeyeceği üzerine yapılan araştırmanın sonuçlarını yayınladı.

Araştırma sonucunda; hastaların elektronik belgeleri, alternatiflerine göre daha fazla tercih ettiği ortaya çıktı. Hastaların çoğunluğu, muayene süresince elektronik ortamda alınan notları dert etmiyor.  Ankete katılanların %80’inden fazlası; muayene süresince kayıtların elektronik ortamda alınmasının kendilerini rahatsız etmeyeceğini bildirdi.

 

Ankete katılanların %60’a yakını; medikal notlar tutmak için, ses kayıt cihazları kullanılmasından rahatsızlık duymayacağını belirtti. Ancak, hastaların en çok endişe duyduğu kayıt metodunun da, ses kayıt cihazları ile yapılanlar olduğu sonucu çıktı.

 

Elektronik dokümanlar daha çok tercih ediliyor.

 

Ankete katılan hastalar; sağlık kayıtlarının kağıt kalem gibi geleneksel yöntemler yerine dijital ortamlarda yapılmasını tercih ediyor.

• Elektronik dokümanları, kesinlikle tercih edenler %44,
• Elektronik dokümanları, bir dereceye kadar tercih edenler %33,
• Kayıtların, kağıt kalem ile yapılmasını kesinlikle tercih edenler %15,
• Kayıtların, kağıt kalem ile yapılmasını bir dereceye kadar tercih edenler %8

Ankete katılan hastalara memnuniyetsizliklerin sebepleri sorulduğunda;

• Uzun bekleme süresi %35 ile ilk sırayı alırken,
• Hastane çalışanlarının tutumu %25,
• Muayene sürelerinin kısa oluşu %24,
• Randevu tarihi almakta zorlanma %11,
• Son olarak; muayene esnasında doktorların bilgisayar kullanması %5 ile,

hastaların sağlık hizmetlerinden beklentilerini ve hoşnutsuzlukların sebebinin teknoloji olmadığını göstermekte.